SHIELD, la plataforma de inteligencia contra fraudes, publica hoy su estudio Total Economic Impact (TEI) realizado por Forrester Consulting, que cuantifica el posible retorno de la inversión para las empresas que invierten en la solución Device Intelligence de SHIELD. El reporte, que evalúa el valor de la inversión en función del costo, los beneficios, la flexibilidad y el riesgo, encontró un retorno de la inversión (ROI) sustancial del 1377% para la plataforma de movilidad global, inDrive.
La investigación de Forrester concluye que el uso de SHIELD permitió a la plataforma de servicios urbanos y de transporte con mayor crecimiento en el mundo, generar beneficios de $104.6 millones de dólares (mdd) en tres años, con un período de recuperación de menos de seis meses y un valor actual neto de $97.5 mdd en 63 mercados geográficos. La solución de SHIELD no requiere la recopilación de datos personales y cumple estrictamente con las normas globales de protección de datos.
“Nuestro trabajo con SHIELD ha sido fundamental en nuestra lucha por desafiar la injusticia. Hemos canalizado los ahorros de la prevención del fraude hacia el crecimiento y la innovación, transmitiendo los beneficios a nuestros usuarios. Esto ha acelerado nuestro camino hacia la rentabilidad, permitiéndonos hacer más para nuestras comunidades”, dijo Arsen Tomsky, fundador y CEO de inDrive.
El estudio enumera varios beneficios clave de implementar Device Intelligence de SHIELD, que incluyen:
Se evitaron USD 579 mdd en pérdidas por fraude. La tecnología de SHIELD permitió a inDrive prevenir fraudes, como la colusión entre conductor y pasajero, la monopolización de viajes y la manipulación del motor para igualar viajes.
USD 45.4 mdd ahorrados al reducir los recursos necesarios para la prevención del fraude. Con la capacidad de iniciar una intervención proactiva contra el fraude, inDrive redujo la necesidad de dedicar recursos FTE adicionales entre un 92%y un 94%, liberando recursos para expandirse a nuevos mercados y al mismo tiempo adelantarse a las amenazas emergentes.
Expansión acelerada del mercado y lanzamiento de nuevos productos. El equipo de inDrive observó que una mejor detección de fraude aumentó la confianza de la plataforma para ingresar a mercados de alto riesgo, de modo que pudieran escalar y aumentar los ingresos más rápidamente. También podrían lanzar sin miedo nuevas funciones, como métodos de pago diversificados, lo que mejora la calidad general del servicio.
Generar confianza en el ecosistema inDrive. Prevenir el fraude en tiempo real significa que los clientes de inDrive pueden confiar en la plataforma para realizar viajes seguros, transparentes y justos, mientras que sus conductores se benefician de un sistema que asigna trabajos de manera más justa.
El estudio Total Economic Impact de Forrester Consulting se desarrolló a través de entrevistas con representantes de inDrive y el análisis de datos financieros.
La plataforma de SHIELD identifica persistentemente cada dispositivo físico en una plataforma con el ID de dispositivo SHIELD, lo que elimina el fraude desde la raíz: los dispositivos utilizados para crear y controlar cuentas falsas. Esta capacidad, combinada con señales de fraude procesables en tiempo real, permite a las empresas detectar cuándo un buen usuario se vuelve problemático y mitigar herramientas maliciosas, como clonadores de aplicaciones, emuladores y falsificadores de GPS sin requerir información.
