En un esfuerzo por mejorar la experiencia de todos sus visitantes, Jockey Plaza ha implementado un nuevo servicio de audífonos diseñados para personas neurodivergentes y/o con desorden de integración sensorial o sensorialidad auditiva. Especialmente aquellos con condiciones como el autismo, que pueden ser sensibles a ruidos fuertes. Este innovador servicio refleja el compromiso del centro comercial con la inclusión y la responsabilidad social, ofreciendo un entorno más accesible y confortable para todos.
El servicio, que cuenta con una disponibilidad inicial de 10 audífonos, estará ubicado en un rack dentro del módulo de atención al cliente. Los visitantes que necesiten reducir el impacto del ruido durante su visita podrán solicitar los audífonos de manera sencilla. Para acceder a este servicio, se solicitará un documento de identidad, que quedará en custodia durante el uso, replicando la mecánica de otros servicios como el préstamo de sillas de ruedas y coches.
Este paso adelante en la atención al cliente subraya el compromiso del Jockey Plaza con la creación de un entorno inclusivo y acogedor para todos. Al implementar estos audífonos, el centro comercial no solo responde a una necesidad específica de la comunidad neurodivergente, sino que también fortalece su misión de ofrecer una experiencia de compra de alta calidad para todos sus visitantes, independientemente de sus necesidades sensoriales.
Jockey Plaza continúa liderando en innovación y responsabilidad social, demostrando que la atención al cliente va más allá de lo comercial, centrándose en el bienestar y la felicidad de todas las personas que visitan sus instalaciones.
